沟通在我们的工作和生活中无处不在,管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。
沟通的秘诀不仅仅在于听和说,关键是要达成“通”的效果,这意味着沟通的结果既不是你说服了我,也不是我说服了你,而是我们共同找到一个新的答案,一个大家真心认同的共识。这不但要求沟通者有成熟的心态,还要有良好的沟通习惯,例如:开放的心,愿意承担责任的姿态,能说清楚自己想表达的事物,能观察对方的反应并调整表达方法等等。
内训受益:
1、 针对工作开展达成企业目标进行有效沟通,结果负责制沟通
2、 提升人际沟通能力,进而改善工作业绩
3、 提高学员沟通技能,使沟通变得有效,能更快达成目标
4、 借助“沟通频道”的概念,随时关注沟通过程以改善沟通习惯
5、 掌握与不同人沟通的有效方法
6、 掌握跨部门沟通的有效方法
培训对象:企业、事业及各类组织的各层级管理者
培训时间:2-3天
推荐讲师:苏源泉
常驻地:西安
师资简介:
苏源泉,西安交通大学管理学院特聘教授,西北大学经济管理学院MBA导师、陕西省行政学院教授 , 省政府资格认证独立董事。曾任陕西百隆集团股份公司(上市公司)副总经理,多家企业顾问和上市公司独立董事等。
长期承担省委省政府举办的省属国企领导干部培训和公务员培训任务,讲授《企业战略管理》、《高效执行力》、《管理沟通》、《企业领导方法与艺术》、《宏观经济态势与陕西经济发展》、《中国企业快速发展模式》、《管理创新》、《管理沟通》等课程及讲座。先后在各级公开刊物发表学术论文30多篇,出版教材专著2本,主持参与各类课题二十多项。
先后为西安交通大学管理学院、西北大学经管院、澳门国际公开大学、贵州大学等院校的MBA、EMBA、CEO班授课讲座。并为国家银河培训工程、长虹集团、神华集团、中国电信、中国网通、西安飞机公司、彩虹集团、陕鼓集团、金堆城钼业集团、洛阳钼业集团、中国粮食储备管理总公司、陕西省国资委、威海市政府、宝鸡市政府、安康市政府、杨凌开发区管委会、神木县、旬邑县、蒲城县政府的领导干部和管理人员授课讲座,还为许多企业提供了战略咨询、管理咨询、营销咨询及战略规划的制定工作。