讲授时间：12小时
课程对象：企业中、高层管理人员
基础篇：团队的概念与特征
一、 团队的五种机能障碍
1. 群体与团队的区分
2. 高效团队的特征和要素
3. 世界杯为什么？
4. 单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了
二、 团队类型与任务特点
1. 团队发展的五个阶段
2. 九种团队成员的角色
3. 团队有效运作的三种人
三、 成功的工作团队之基本特征
1. 各成员在心理上相互依赖和认同
2. 各成员在行为上相互配合和制约
3. 各成员对该群体都有一种归属感
4. 各成员由一共同目标聚集在一起
管理篇：和谐团队的建设
1. 融、合、适
2. 团队精神≠“集体主义”
3. 团队精神的基础 —— 挥洒个性
4. 团队精神的核心 —— 协同合作
5. 团队精神的境界 —— 凝聚力
五、 团队凝聚力
1. 团队激励八招
2. 团队冲突处理——团队冲突的5种解决方式
3. 做副手的艺术
4. 中国职业经理人差距在哪里
5. 张良、诸葛亮、寇准的职业生涯启示
六、 树立职业化的基本概念
1. 职业人的素质
2. “新时代职业化”的三个核心：客户、职业化、职业生涯
3. 职业生涯发展中常见的问题
4. 职业生涯的三个代表
5. 平台代表你的成长空间
6. 素质代表你的生产力
7. 背景代表你现在的起点
七、 团队人员的责任意识——工作就意味着责任
1. 对主管素质的要求：对下、对左右、对上
2. 责任→修炼无限心力
3. 怎样成为执行力最强的管理者
一切以业绩为导向
主动与上级沟通
没有万事俱备的时候
最理想的任务完成期是昨天
永远以最佳的精神状态工作
没有自己的私人时间
不要只为薪水而工作
怀有一颗感恩的心
操作篇：团队目标的执行
八、 目标的黄金原则：SMART原则
1. 指标与目标的区别；
2. 指标怎样操作；
3. 指标如何定义、衡量；
4. 指标如何组合计分和权重；
5. PDCA循环
九、 建立执行文化——优秀职业经理人的“三层境界”
1. 第一层是“做”经理；
2. 第二层是“坐”经理；
3. 第三层是“作”经理。
发展篇：高效团队的创建
十、 团队建设
1. 成立一支团队是领袖的主要工作。
2. 确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
3. 要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
十一、 经典团队案例
1. 1947年，解放军全歼国民党整编74师的孟良崮战役分析。
十二、 高效团队建设三要素
1. 诚信
2. 执行力
3. 控制力
十三、 领导力模型的构建
1. 一识：学识
2. 二性：悟性、韧性
3. 三力：眼力、魅力、魄力