讲授时间:12小时
课程对象:企业中、高层管理人员
基础篇:团队的概念与特征
一、 团队的五种机能障碍
1. 群体与团队的区分
2. 高效团队的特征和要素
3. 世界杯为什么?
4. 单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了
二、 团队类型与任务特点
1. 团队发展的五个阶段
2. 九种团队成员的角色
3. 团队有效运作的三种人
三、 成功的工作团队之基本特征
1. 各成员在心理上相互依赖和认同
2. 各成员在行为上相互配合和制约
3. 各成员对该群体都有一种归属感
4. 各成员由一共同目标聚集在一起
管理篇:和谐团队的建设
1. 融、合、适
2. 团队精神≠“集体主义”
3. 团队精神的基础 —— 挥洒个性
4. 团队精神的核心 —— 协同合作
5. 团队精神的境界 —— 凝聚力
五、 团队凝聚力
1. 团队激励八招
2. 团队冲突处理——团队冲突的5种解决方式
3. 做副手的艺术
4. 中国职业经理人差距在哪里
5. 张良、诸葛亮、寇准的职业生涯启示
六、 树立职业化的基本概念
1. 职业人的素质
2. “新时代职业化”的三个核心:客户、职业化、职业生涯
3. 职业生涯发展中常见的问题
4. 职业生涯的三个代表
5. 平台代表你的成长空间
6. 素质代表你的生产力
7. 背景代表你现在的起点
七、 团队人员的责任意识——工作就意味着责任
1. 对主管素质的要求:对下、对左右、对上
2. 责任→修炼无限心力
3. 怎样成为执行力最强的管理者
一切以业绩为导向
主动与上级沟通
没有万事俱备的时候
最理想的任务完成期是昨天
永远以最佳的精神状态工作
没有自己的私人时间
不要只为薪水而工作
怀有一颗感恩的心
操作篇:团队目标的执行
八、 目标的黄金原则:SMART原则
1. 指标与目标的区别;
2. 指标怎样操作;
3. 指标如何定义、衡量;
4. 指标如何组合计分和权重;
5. PDCA循环
九、 建立执行文化——优秀职业经理人的“三层境界”
1. 第一层是“做”经理;
2. 第二层是“坐”经理;
3. 第三层是“作”经理。
发展篇:高效团队的创建
十、 团队建设
1. 成立一支团队是领袖的主要工作。
2. 确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
3. 要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
十一、 经典团队案例
1. 1947年,解放军全歼国民党整编74师的孟良崮战役分析。
十二、 高效团队建设三要素
1. 诚信
2. 执行力
3. 控制力
十三、 领导力模型的构建
1. 一识:学识
2. 二性:悟性、韧性
3. 三力:眼力、魅力、魄力