一、 为什么EQ对我们特别重要
1. IQ、EQ、AQ的关系
2. 在伟大领袖人物的脚步声中，我们听到历史隆隆的惊雷
3. 领导是一门艺术，管理是一门技巧，执行是一项关键。学习则是一项核心竞争力；
二、 领导力模型
1. 一识：见识
2. 二性：悟性、韧性
3. 三力：眼力、魅力、魄力
三、 EQ的核心元素---诚实和责任
1. 诚实的含义：认识自己、了解客户、投入工作
2. 责任机制：凝聚组织的执行力
3. 责任重于泰山之细微之处
4. 责任重于泰山之流程化
5. 责任重于泰山之制度监督
四、 干部职业素质的构成
1. 一切以业绩为导向
2. 主动与上级沟通
3. 没有万事俱备的时候
4. 最理想的任务完成期是昨天
5. 永远以最佳的精神状态工作
6. 没有自己的私人时间
7. 不要只为薪水而工作
8. 怀有一颗感恩的心
五、 总结：任何一个优秀的领导者，在开始时也一定是个优秀的追随者