1、课程收益
（1）学习如何构建公司绩效管理的体系；（2）掌握绩效管理可操作化的流程和方法；
（3）建立基于平衡计分卡的绩效指标体系的框架；
（4）通过多个企业案例的分析和实际操作真正在实践中掌握绩效管理。
2、课程时间
12小时
中层管理者、人力资源管理人员
4、主要内容
绩效管理体系概述
◇ 绩效管理的真意
◇ 绩效管理的前提
◇ 绩效管理的循环
◇ 绩效管理实例剖析
绩效计划
◇ 目标设定
◇ BSC指标体系构建
◇ 指标的定义与描述、权重与标准
◇ 月度绩效计划的制定
绩效辅导
◇ 绩效辅导的步骤
◇ 绩效辅导的技巧
绩效考核
◇ 选择适当的评估工具
◇ 选择评定者
◇ 考核周期的确定
◇ 分层的考核体系设计
◇ 保证评估公平
◇ 考核中常见的误区及控制
绩效反馈与面谈
◇ 绩效反馈面谈的目的
◇ 绩效面谈前的准备
◇ 绩效面谈的操作技巧
绩效评估结果应用与绩效改进
◇ 绩效评估结果的应用
◇ 绩效改进计划
采取课堂讲授+小组作业+现场演练相结合的方式，让学员真正掌握实用的技能。