向下管理高尔夫
课程简介:
向下管理高尔夫是对主管管理能力的大检阅,整合了经理人在主管管理上陷入的“管理陷阱”,用模拟情境的方式带领经理人采用GOLF的比赛规则,以游戏的方式,讨论案例。力求带领大家“一杆进洞”,不仅可以有效地消除管理盲点,解决问题,更重要的是能未雨绸缪,防止问题的产生和阻止问题的恶化。 管理高尔夫系列课程推出近十年来,在海峡两岸得到企业一致好评,被喻为“最有魅力的管理课程”,先后将近200多家企业引入内训。
课程大纲:
一、主管如何承上启下
1.管理干部在组织中扮演的角色与职责
2.培养管理干部应有价值观、目标与管理信念
3.管理的本质及其重要性
4.如何在实务运作上发挥管理干部的功能
5.管理干部应具备的管理技巧
6.组织三阶层的合理运作
7.工作伦理与绩效发挥
8.管理干部自我启发与自我训练
二、案例研讨
上集部分:
1.如何处理环绕自已周围的耳语、是非
2.如何处理部属的过失行为
3.如何有效进行工作教导
4.如何处理部属的特别请求
5.如何处理部属请调部门,及士气低落的问题
6.如何执行一项新政策
7.如何赞美、激励部属
8.如何为部属订定工作目标
9.如何处理部属扭曲政策的本意
下集部分:
10.如何处理事态严重的员工
11.如何处理新旧人员的冲突问题
12.如何面对部属热心公益而忽略工作的问题
13.如何面对部属消极、不合作的工作态度
14.如何处理部属培育发展的问题
15.如何面对固执己见的部属
16.如何采取弹性而有效的领导方式