众所周知，组织的问题基本上来自管理，管理的问题通常来自员工关系，员工关系的问题又多来自员工的观念和自我管理。

本课程通过改变员工固有的思维和工作习惯，使员工在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。

内训受益：

1、  大幅度提升员工的自信和工作热情，提高直面困难和挑战困难的勇气。

2、  改变工作态度和思维方法，减少抱怨，把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。

3、  分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率。

4、  培养双赢思维，把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。

5、  掌握倾听与反馈技巧，真正听懂别人的意思并有效反馈；对内减少无谓的人际冲突和工作失误，对外提升客户的满意度和忠诚度。

6、  珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益，“1＋1 > 2”。

培训对象：企业中高层管理者

培训时间：2天

老师简介：

苏源泉，西安交通大学管理学院特聘教授，西北大学经济管理学院MBA导师、陕西省行政学院教授 , 省政府资格认证独立董事。曾任陕西百隆集团股份公司(上市公司)副总经理，多家企业顾问和上市公司独立董事等。

长期承担省委省政府举办的省属国企领导干部培训和公务员培训任务，讲授《企业战略管理》、《高效执行力》、《企业领导方法与艺术》、《宏观经济态势与陕西经济发展》、《中国企业快速发展模式》、《管理创新》、《管理沟通》等课程及讲座。先后在各级公开刊物发表学术论文30多篇，出版教材专著2本，主持参与各类课题二十多项。

先后为西安交通大学管理学院、西北大学经管院、澳门国际公开大学、贵州大学等院校的MBA、EMBA、CEO班授课讲座。并为国家银河培训工程、长虹集团、神华集团、中国电信、中国网通、西安飞机公司、彩虹集团、陕鼓集团、金堆城钼业集团、洛阳钼业集团、中国粮食储备管理总公司、陕西省国资委、威海市政府、宝鸡市政府、安康市政府、杨凌开发区管委会、神木县、旬邑县、蒲城县政府的领导干部和管理人员授课讲座，还为许多企业提供了战略咨询、管理咨询、营销咨询及战略规划的制定工作。